Términos del servicio

Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Esta tienda online, disponible en este dominio, es operada por Óscar Rosende, con NIF 35630929-L y domicilio en Rúa Viña Grande, 36619 Vilagarcía de Arousa (Pontevedra), España, que actúa bajo el nombre comercial Velunna Tech. Email de contacto: sales.velunna@gmail.com.

2. Ámbito

Estas condiciones regulan la compra de productos en Velunna Tech por parte de consumidores. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, que puedes consultar, guardar e imprimir en cualquier momento.

3. Productos y precios

Describimos los productos con la mayor precisión posible; las imágenes son orientativas. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero se aplicará el precio vigente cuando hiciste el pedido.

4. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, indica tus datos de envío, elige el método de pago y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra. El contrato se formaliza en español.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Envío

Los plazos, costes y zonas de envío se detallan en nuestra Política de envíos.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, en los términos de nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Responsabilidad

Usa cada producto siguiendo sus instrucciones y la normativa aplicable. No somos responsables del uso indebido de los productos ni de su uso para fines prohibidos por la ley.

10. Protección de datos

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

11. Resolución de conflictos

Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a sales.velunna@gmail.com; queremos solucionarlo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.